アーネストワンの家に住んで2年経った正直な感想

とお悩みを持つ方に向けた記事です。

アーネストワンの家に住んで2年経った感想

「2年経ってどうかな？」と考えてみて、思い浮かんだのが次の7つです。

• 不具合が多すぎた
• 建売住宅だからか愛着が湧かない
• 動線が悪い
• 隣と並ばないように配慮されていて助かった
• カスタマーセンターの対応の悪さはお墨付き
• 担当者は良い人で色々教えてくれる
• 家庭菜園で野菜の収穫ができるようになった

不具合が多すぎた

家を購入するときに住宅診断（ホームインスペクション）はしてもらったのですが、その後も不具合が多々。

ここ2年で、これまでに合計4回是正工事が入りました。

是正工事の対象になった不具合（欠陥）は、内容は覚えてる範囲で次の8つです。

とはいえ、大手ハウスメーカーでも重大な欠陥住宅がニュースになったりしていますし、決して「アーネストワン”だから”」というわけではありません。

建売住宅だから愛着が湧かない

一目見れば「アーネストワンの家だ」と分かる四角いのっぺりとした外観。

こだわりのないシンプルな間取り。

周りのおしゃれな注文住宅を見ると、「いいな～」「こんな家だったらずっと家にいたい！って思ったりするのかな～」とか考えることがあります。

動線が悪い

どの家庭にも合うようにオーソドックスな間取りになっているので、

• パントリー
• ランドリールーム
• リビング収納

などがありません。

たとえば洗濯物は1階で回して2階に干さないといけないし、取り込んだ洗濯物は2階で畳んで、タオルなどは1階へおろさないといけません。

天気が悪くて浴室乾燥機を使った日は、1階で畳んだ洋服を2階に運ばないといけません。

こういった感じで、住み始めてから「〇〇だったらよかったな」と思うことが出てきました。

でもこれは建売住宅である以上仕方がないことなので、色々と工夫していきたいです。

隣と並ばないように配慮されていて良かった

隣にもう1棟アーネストワンの建売住宅が並んでいるのですが、横並びにならないようにわざと斜め？に建てられています。

カスタマーセンターの対応の悪さはお墨付き

これは口コミでも散々書かれているので覚悟していましたが、本当に対応は良くないです。

上から目線、高圧的、威圧的という言葉がピッタリかもしれません。

施工不良の件で問い合わせをしても、「申し訳ございません」や「ご迷惑をおかけしております」という言葉が出てきたことはほとんどないと思います。

逆に「それは〇〇だからじゃなくてですか？」といった、「そっちの勘違いではないのか」というニュアンスの言い方をされることのほうが多いような気も…。苦笑

ただ、対応が悪いのは電話窓口の人だけなので、なんとか耐えています…！

担当者は良い人で色々教えてくれる

施工不良や不具合の箇所を確認しにくるエリア担当の方（Ａさん）は、優しくて説明もしっかりしてくれます。

不具合でＡさんが対応できるところはその日にＡさんが修理をすることも。

そのときに「ここはホームセンターで買えるこれを使っているんですよ」とか「〇〇はこうしておくといいですよ」といったアドバイスもしてくれます。

家庭菜園で野菜の収穫ができるようになった

アーネストワンはあまり関係ありませんが、庭で家庭菜園ができるようになりました。

これは去年の夏に育てたきゅうりです♪

賃貸暮らしのときから「小さい庭が欲しい」「家庭菜園をしたい」と思っていたので、夢が一つ叶って嬉しいです。

”アーネストワンだから”という固定観念を持ちすぎないことが大切なのかも

今回のまとめです。

思うことは色々ありますが、だからといって「アーネストワンなんて買わなければよかった」とは思っていません。

建売住宅とはいえ予算内でマイホームが買えて、DIYも好きにできて、ペットとも暮らせる。

施工不良の対応もしてくれますので、ちょっとでもアーネストワンの建売住宅に興味のある方は、ぜひ一度内覧に行ってみてくださいね。